Política de reembolso

 

📦 Política de Devoluciones – Cliniccel

En Cliniccel, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás conforme con tu compra, te ofrecemos un proceso de devolución rápido, claro y sin complicaciones.

✅ Condiciones para realizar una devolución:

  • El producto debe ser devuelto dentro de los 10 días hábiles desde la fecha de entrega.

  • Debe estar en su estado original, sin uso, sin daños, sin modificaciones y con su empaque original completo.

  • Productos personalizados o de encargo no aplican a devoluciones, a menos que presenten fallas de fábrica.

🔁 ¿Cómo iniciar una devolución?

  1. Escríbenos a SERVICIOTECNICO@CLINICCEL.CL o contáctanos por WhatsApp al +569 56358901 con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

  2. Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto de vuelta.

  3. Una vez recibido e inspeccionado, si cumple con las condiciones, podrás elegir entre un reembolso total o el cambio por otro producto

⚠️ Excepciones:

Si el producto presenta daños o defectos por el transporte, contáctanos de inmediato para gestionar la solución adecuada.

💰 Reembolsos:

  • El reembolso se realizará por el mismo método de pago que usaste al momento de la compra.

  • El tiempo de acreditación puede variar según tu entidad financiera.

¿Tienes dudas o necesitas ayuda?
Contáctanos. En Cliniccel, estamos siempre disponibles para asistirte.