Servicio Mayorista para Talleres y Técnicos en Chile

Esta página es para talleres y técnicos, no para clientes finales. Si llegaste buscando reparar tu propio equipo, ve al servicio técnico iPhone.

ClinicCel trabaja como laboratorio de respaldo para tiendas de servicio técnico de todo Chile. Tú recibes al cliente, nosotros resolvemos la placa. Todo lo que tu taller no alcanza a hacer —microsoldadura, reballing, swap, recuperación de NAND— lo hacemos nosotros, con precio de técnico y sin competir por tu cliente.

Llevamos más de 40.000 equipos reparados desde 2022 y nuestro laboratorio está en Providencia, Santiago.

Tres precios globales, sin sorpresas

La parte más incómoda de derivar una placa es no saber cuánto te van a cobrar hasta que ya está hecha. Nosotros trabajamos con tres precios cerrados que tú ya conoces antes de mandar el equipo, así puedes cotizarle a tu cliente el mismo día que lo recibes.

• Reparación de placa. Se repara el componente que falló sobre la placa original del equipo: IC de carga, IC de audio, IC de táctil, líneas de energía, pistas cortadas, daño por líquido.
• Swap RF. Cuando la sección de radiofrecuencia no tiene reparación, se trasplanta a una placa donante conservando la identidad del equipo.
• Swap AP. Trasplante del procesador y la memoria a una placa donante, cuando el daño de la placa original no permite repararla. Es el último recurso antes de dar el equipo por perdido, y conserva los datos.

Escríbenos y te mandamos la lista de precios vigente para técnico.

Diagnóstico el mismo día

El equipo que llega en la mañana se diagnostica ese mismo día. Eso significa que puedes responderle a tu cliente el día uno, con un número y un plazo, en vez de tenerlo esperando una semana sin noticias.

Entre el diagnóstico y la entrega del equipo reparado pasan habitualmente 2 a 3 días hábiles.

Seguimiento en línea con OrdenOS

Como partner tienes acceso a OrdenOS, el sistema de gestión de servicio técnico que desarrollamos nosotros mismos y que usamos todos los días en el laboratorio. Desde ahí ingresas tus órdenes y las sigues tú mismo, con actualizaciones al instante.

No dependes de que alguien te conteste el WhatsApp para saber en qué va tu equipo: entras y lo ves. Y de cara a tu cliente sabes exactamente qué se hizo, cuándo y en qué estado está.

Que el laboratorio que te repara sea el mismo que construyó el software no es casualidad: OrdenOS nació de necesitar resolver esto en nuestro propio taller.

Ventajas de trabajar como partner

• Atención prioritaria. Los equipos de partners entran primero.
• Garantía sobre cada reparación realizada. Las mismas condiciones que aplicamos al cliente directo, que puedes revisar en la página de garantía.
• Soporte técnico especializado. Si tienes una duda técnica antes de derivar, pregúntanos. Muchas veces te ahorramos el envío.
• Acuerdos de volumen. Si mandas equipos de forma regular, conversamos condiciones mejores.
• No competimos por tu cliente. El equipo vuelve a tu taller y la relación con el cliente es tuya.

Qué recibimos

Placas y equipos completos de iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook y AirPods, todas las generaciones. Las fallas que más nos derivan:

• No enciende, consumo anómalo o cortocircuito.
• Sin señal, sin IMEI, baseband dañado.
• Face ID caído y reparación del sensor.
• IC de carga, IC de audio, IC de táctil.
• Reballing BGA y chips despegados por golpe o calor.
• NAND: recuperación de datos y ampliación de almacenamiento.
• Daño por líquido y limpieza de placa por ultrasonido.
• Backlight y circuito de imagen.

Puedes ver el detalle técnico de cada uno en microsoldadura y reparación de placa.

Cómo empezar

1. Escríbenos por WhatsApp o correo y cuéntanos qué volumen manejas y qué tipo de fallas te llegan.
2. Te enviamos la lista de precios de técnico y te damos acceso a OrdenOS.
3. Mandas tu primer equipo, presencial en Providencia o por encomienda desde regiones.
4. Diagnosticamos el mismo día y te informamos por el sistema.
5. Apruebas y reparamos, con entrega en 2 a 3 días hábiles.

Preguntas frecuentes de talleres

¿Atienden talleres de regiones?

Sí, trabajamos con talleres de todo Chile por encomienda. Coordinamos el envío de ida y vuelta contigo.

¿Me van a robar el cliente?

No. El equipo entra a nombre de tu taller, vuelve a tu taller y nosotros no tomamos contacto con tu cliente final. Nos conviene más tener cien talleres derivando que quitarle el cliente a uno.

¿Qué pasa si la placa no tiene reparación?

Te lo decimos con el diagnóstico y te devolvemos el equipo. No cobramos por una reparación que no se pudo hacer.

¿Cómo funciona la garantía con mi cliente?

La garantía es contigo, sobre la falla que reparamos y la pieza que reemplazamos. Tú la administras con tu cliente y nosotros respondemos ante ti.

¿Tengo que mandar el equipo completo o solo la placa?

Cualquiera de las dos. La placa sola abarata el envío; el equipo completo nos deja probar todo antes de devolverlo. Coordinamos según el caso.

¿Venden también repuestos y herramientas?

Sí, somos importadores directos. Revisa las herramientas para técnicos, con despacho a todo Chile.

¿Enseñan a hacer estas reparaciones?

Sí. Dictamos cursos de microsoldadura en Santiago para técnicos que quieren dejar de derivar y hacerlo ellos mismos.

Contacto para talleres

WhatsApp: +56 9 5635 8901
Correo: serviciotecnico@cliniccel.cl
Instagram: @cliniccel_chile

Av. Nueva Providencia 2214, Oficina 86, Piso 8, Providencia, Santiago. A pasos del Metro Los Leones. Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00. Sábado de 10:00 a 15:00.

ClinicCel es un servicio técnico independiente. No estamos afiliados ni autorizados por Apple Inc. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños.